클로드 AI 전방위 먹통 사태… API부터 웹·앱까지 전부 오류 터짐

요약 앤트로픽(Anthropic)의 인공지능 서비스 클로드(Claude) 전반에서 대규모 장애가 발생했습니다. 클로드 공식 상태 페이지(Statuspage)에 따르면, 한국 시간 기준으로 2026년 9월 29일 오후 11시 21분(14:21 UTC)경부터 장애 조사가 시작되었습니다. 이번 장애는 웹 서비스인 claude.ai(데스크톱 및 모바일 앱 포함)는 물론, 개발자 콘솔(platform.claude.com), Claude API, 그리고 코딩 도구인 Claude Code와 협업 툴인 Claude Cowork까지 전방위적으로 영향을 미쳤습니다. 장애 발생 초기 사용자들은 요청 실패, 대화 불러오기 및 전송 오류, 갑작스러운 재로그인 요구 등의 문제를 겪었으며, 이후 API 요청에서도 광범위한 오류가 보고되었습니다. 앤트로픽 측은 14시 41분(UTC) 기준 완화 조치를 적용해 전반적인 오류율을 크게 낮췄다고 밝혔습니다. 다만 여전히 일부 로그인 시도와 계정 관련 작업, Claude Code 및 Claude Cowork 세션 등에서 실패 현상이 지속되고 있어 완전한 복구를 위한 작업을 이어가고 있는 상태입니다.