핵심 요약
- 구글 플러스의 앱 다운로드 유도 전면 팝업 적용 결과, 방문자의 69%가 페이지를 이탈했습니다.
- 앱 설치를 강제하는 팝업이 오히려 대다수 이용자를 쫓아내는 역효과를 낳았음을 데이터로 보여줍니다.
요약 구글 웹마스터 블로그에 게시된 구글 플러스(Google+) 사례 연구에 따르면, 웹 페이지 방문자에게 앱 다운로드를 유도하는 전면 팝업(인터스티셜)을 띄운 결과 방문자의 69%가 페이지 이용을 중단하고 이탈한 것으로 나타났습니다. 앱 설치를 강요하는 전면 안내창이 사용자 경험을 크게 저해하고 높은 이탈률로 이어진다는 점을 구글 자체 데이터로 확인한 사례입니다.
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